Problema com compra Online de Coroas

[vraalimentos]

Quando na opção da Carta Grátis apareceu a solicitação da primeira compra de coroas, cliquei no botão para realizar a referida compra e fui encaminhado para o site do Gateway Boa Compra (da UOL) para que pudesse realizar o pagamento via Cartão de Crédito MasterCard Nacional...

A compra foi executada e confirmada com sucesso em 07/02/2016 e até o presente momento as coroas não foram disponobilizadas. Aproveito para exibir o texto do último email enviado pelo Gateway Boa Compra informando que a ordem para entrega foi encaminhada para a Loja solicitante da venda:

Prezado(a) vraalimentos@gmail.com,

O status do seu pedido foi alterado para: Entregue
A solicitação de entrega de seu pedido foi enviada para a loja responsável pela venda. Por favor, acesse o site da compra e verifique se os itens adquiridos já estão disponíveis.

Dados do Pedido

Nome da loja: Valve Software
Número do Pedido: 61576837
Data do Pedido: 07/02/2016
Valor do Pedido: R$ 29,99 (Real)
Descrição: Steam Wallet funds
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Atenciosamente
Equipe BoaCompra