Page 1 of 1

ban

Posted: Sat Oct 20, 2018 9:18 pm
by Informatyk
Witam,

jak długo trzeba czekać na rozpatrzenie zgłoszenia?

Re: ban

Posted: Fri Oct 26, 2018 8:08 am
by Informatyk
Ta gra ma po prostu świetny dział wsparcia. W jednym zgłoszeniu wysłałem 2 zapytania i dwa razy wkleili mi taką odpowiedź:

Witam,

Nie jesteśmy w stanie odpowiadać na poszczególne zapytania dotyczące blokad kont. Jeśli konto zostało zablokowane, nastąpiło to zgodnie z obowiązującymi zasadami, na które użytkownik zgodził się, akceptując Regulamin i/lub Zasady gry. Wszyscy gracze muszą przeczytać i zaakceptować zarówno Zasady gry, jak i Regulamin. Jeśli coś jest w nich niezrozumiałe, zasięgnij odpowiedniej porady, aby to zrozumieć. Przykro nam, ale nie możemy udzielić pomocy w szerszym zakresie.

Pozdrawiam,
Lord Jovial


Nie grałem trzy lata, loguje się i mam zablokowane konto za niewłaściwe użycie, mimo, że przez trzy lata go nie używałem :D Dodatkowo oni nie mogą odpowiadać na poszczególne zapytania - przecież to jest absurd. Czy w dziale wsparcia jest ktoś kompetentny?