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Passwort reset für welt 1 - problem mit alter mailaddresse

Posted: Fri Oct 18, 2019 5:57 pm
by Baghira86
Hallo, seit heute gibt es dieses Sicherheitsupdate bei der man das Passwort zurücksetzen muss.
Ich habe das problem, das die hinterlegte emailaddrese (domain) nicht mehr existent ist.
Ich kann meine Mailaddresse zudem erst garnicht ändern weil das system stur das passwort zurück setzen will, und ich die Mail nicht empfange weil nicht mehr existent.

Erbitte hilfe durch die Administration.

Mit freundlichen grüßen

Baghira86 (Welt 1) mit dem gleichnamigen Account dort.

PS: Ich kann hier im Forum meine Mailadresse ebenfalls nicht ändern, da er behauptet das Passwort sei falsch, wie geht das wenn ich doch zuvor eingeloggt bin, und dieses Posting hier verfasse ?

Habe es 3x versucht mein PW wird nicht akzeptiert

Re: Passwort reset für welt 1 - problem mit alter mailaddres

Posted: Fri Oct 18, 2019 7:32 pm
by arne999
Ûnd bei mir wird die Email nicht auf meine Emailadresse gesendet. Was macht Firefly wieder für ein Mist ?

Re: Passwort reset für welt 1 - problem mit alter mailaddres

Posted: Fri Oct 18, 2019 9:07 pm
by Darklady
ich hab das problem auch

Re: Passwort reset für welt 1 - problem mit alter mailaddres

Posted: Fri Oct 18, 2019 9:49 pm
by Beerentoehter
jo, ich auch

aber es gibt beim Client-login oben links, die Schaltfläche "Kennwort vergessen", danach dann auf "Forgotten email"

dann öffnet sich ein Formular in dem man einiges eintragen muss, zur Verifizierung. Wird diese anerkannt, gibts ne nachricht auf die als neu angegebene email-adresse

bei mir hats prima geklappt ... mit etwas Geduld ;)

hoffe es klappt bei euch auch damit.

und viel Erfolg

Re: Passwort reset für welt 1 - problem mit alter mailaddres

Posted: Sat Oct 19, 2019 11:36 am
by Baghira86
Ich habe eben das Recovery Formular ausgefüllt (Passwort Vergessen Funktion)
und daran dann das Recovery zwecks andere EMail Adresse gemacht.

Da wurde von A-Z alles mögliche gefragt über den Acc und letzte schritte und und und.

Je mehr angaben man machen kann desto besser.
Nun jetzt mal weiter sehen.

Re: Passwort reset für welt 1 - problem mit alter mailaddres

Posted: Sat Oct 19, 2019 8:41 pm
by Walther of Frisia
Meine ursprüngliche e-mail Adresse von der Anmeldung ist schon seit ca 4 Jahren tot. Hatte es versäumt diese bei Firefly zu ändern.
Habe vor 15min das Formular für das Account Recovery ausgefüllt. Bin mal gespannt.
Wäre schade nach fast 7 Jahren. :roll:

Re: Passwort reset für welt 1 - problem mit alter mailaddres

Posted: Sat Oct 19, 2019 9:05 pm
by Walther of Frisia
Bei mir war das account recovery bereits nach 20min durch. Damit hatte ich nicht gerechnet.
Schnell noch PW geändert, und weiter geht's ツ

Re: Passwort reset für welt 1 - problem mit alter mailaddresse

Posted: Sun Feb 02, 2020 9:24 am
by fLexpro
Ich bekomme leider auch keine e-Mail