mise a jour 20 janvier

Ce forum est consacré aux bogues, rapport d'erreurs et de crash rencontrés au moment de l'installation ou de l'exécution du jeu
Endjyra
Posts: 8
Joined: Sat Jan 21, 2017 10:54 am

mise a jour 20 janvier

Post by Endjyra » Sat Jan 21, 2017 10:59 am

bonjour la communauté
depuis la derniere mise a jour impossible de me connecter
désinstallation et réinstallation, reboot de la box
rien n'y fait
suis je le seul a qui ca arrive?
un membre aurait il le même souci ? une soution ?
merci a vous

Berubest
Posts: 28
Joined: Fri Jan 20, 2017 10:09 pm

Re: mise a jour 20 janvier

Post by Berubest » Sat Jan 21, 2017 11:04 am

Bonjour a toi,

Oui nous sommes semble t'il tous avec la meme galere, le support technique ne réponds pas et inutile de bidouiller le serveur dns ou quoi que ce soit d'autre, cela ne fonctionnera pas.
Ils ont juste planté le serveur d'identification a mon avis et ils n'ont meme pas le courage de le dire ici, tous nos messages restent sans réponses.

Le serveur est planté depuis la mise a jour effectuée dans la nuit de Jeudi a Vendredi, qui devait etre rétablie a 17H GMT Vendredi.

Endjyra
Posts: 8
Joined: Sat Jan 21, 2017 10:54 am

Re: mise a jour 20 janvier

Post by Endjyra » Sat Jan 21, 2017 11:27 am

merci Berubest
me voila rassuré
on a plus qu'a attendre et espérer

Berubest
Posts: 28
Joined: Fri Jan 20, 2017 10:09 pm

Re: mise a jour 20 janvier

Post by Berubest » Sat Jan 21, 2017 11:33 am

Oui en effet, ce qui est énervant c'est d'avoir en face des admins incapable de nous répondre, nous dire par exemple pour ce week end c'est mort, ou autre.
La sourde oreille ils font.

Endjyra
Posts: 8
Joined: Sat Jan 21, 2017 10:54 am

Re: mise a jour 20 janvier

Post by Endjyra » Sat Jan 21, 2017 11:39 am

c'est vrai que c'est frustrant
et les IA sont a la fête :x

Endjyra
Posts: 8
Joined: Sat Jan 21, 2017 10:54 am

Re: mise a jour 20 janvier

Post by Endjyra » Sat Jan 21, 2017 11:41 am

bonne journée a toi
et peut être bon jeu ,pour aujourd'hui :D
encore merci

User avatar
AaronGraphics
Posts: 417
Joined: Mon Jul 22, 2013 10:46 pm
Location: Rhône-Alpes

Re: mise a jour 20 janvier

Post by AaronGraphics » Sat Jan 21, 2017 2:06 pm

Tous les serveurs sont fonctionnels. De plus la mise à jour à apporter notamment de la stabilité et devrait aider à les joueurs à jouer sur une application plus stable et plus fonctionnelle.
Par ailleurs, vous recevrez des réponses du support à partir de lundi, les administrateurs n'étant que très peu voire pas disponible le week-end !

Essayez tout de même de procéder comme suit :
- Effectuez toutes les mises à jour de votre ordinateur.
- Essayez de redémarrer votre ordinateur.
- Reboot éventuellement votre box.
- Désactivez votre antivirus pour accéder au jeu (puis réactivez le bien entendu). De même si vous possédez un par-feu.
- Réinstallez le jeu.

Peut être que ces petits conseils pourront vous aider.
En espérant que tout rentre dans l'ordre et que vous puissiez rapidement jouer. ;)
AaronGraphics

Modérer comme un chat tout rose, ça me connaît !

Berubest
Posts: 28
Joined: Fri Jan 20, 2017 10:09 pm

Re: mise a jour 20 janvier

Post by Berubest » Sat Jan 21, 2017 2:19 pm

Bonjour a toi,

Merci de répondre mais comment peut tu dire que les serveurs sont fonctionnels ?

Tu réussi a te connecter et a jouer toi de ton coté ?

Toutes les solutions que tu décris, si tu as parcouru le forum, tu verras que l'on a tous essayé ce que tu dis, et c'est meme pire.

Réponse ?


--

Modération :

Merci de bien vouloir respecter autrui notamment lorsque ces personnes cherchent à vous apporter des solutions.
Les messages inadaptés ont été supprimés.

User avatar
AaronGraphics
Posts: 417
Joined: Mon Jul 22, 2013 10:46 pm
Location: Rhône-Alpes

Re: mise a jour 20 janvier

Post by AaronGraphics » Sat Jan 21, 2017 4:32 pm

Tout d'abord, tu peux t'exprimer plus gentiment, cela ne coûte rien, surtout lorsque l'on souhaite t'apporter de l'aide.
Par ailleurs, oui j'ai réussi à me connecter au jeu comme la majorité voire la quasi-totalité des joueurs qui n'ont eu aucun problème.

Et enfin, sur le support il y a un message qui concerne certainement ton problème.
Thank you for your patience during the downtime. If you are experiencing issues connecting to the game servers after the downtime, this may be a result of an old DNS cache. Information on flushing your DNS cache can be found here: http://www.whatsmydns.net/flush-dns.html You may also wish to try using a different DNS server. Information on changing your DNS server can be found here: https://developers.google.com/speed/pub ... docs/using
En clair, tu devrais essayer de "bidouiller" tes DNS pour voir si cela peut marcher.
Il me semble que tu as déjà essayé, m'enfin bon, cela reviendra certainement rapidement dans l'ordre.
AaronGraphics

Modérer comme un chat tout rose, ça me connaît !

Berubest
Posts: 28
Joined: Fri Jan 20, 2017 10:09 pm

Re: mise a jour 20 janvier

Post by Berubest » Sat Jan 21, 2017 8:11 pm

Bonsoir, j'ai deux amis qui joue à ce jeu et a nous trois nous avons trois Windows différents, XP seven et 8.1
Nous avons tous les trois le même problème, et si je lis les messages ici, il y a d'autres français, anglais et russes aussi.
Les DNS, déjà fait plusieurs fois, vider le cache comme expliqué, entrer des dns manuellement comme d'autres joueurs ici qui disent bien que ça ne marche pas.
Tu me dis que ça doit rentrer dans l'ordre, mais comment si on ne fait rien? Je ne suis pas développeur mais je crois savoir que un problème réseau ne résout pas par magie, il faut bien identifier le problème et faire les modifications qui s'impose non?
J'ai hâte de voir Lundi si un administrateur répond, mais là j'avoue que je ne suis pas convaincu de ce que tu nous dis.

Bonne soirée a toi

Post Reply

Return to “Aide Technique”